作者采用通俗、贴近实际的语言，对复杂的关系体系做了易于理解的阐述。作者并没有提供现成的答案，而是一步步地引导您制定和实施适合自己企业的成功市场营销战略。书中大量的实例、检测表、问题调查将大大减轻您在制定和实施战略时的工作负担。本书介绍了市场营销十步骤系统。
目录:
市场营销——或：成功为什么呈螺旋形上升
十步骤系统
步骤1：企业理念/企业文化
步骤2：环境分析
步骤3：竞争对手监控
步骤4：客户分析
步骤5：自身状况分析
步骤6：潜力分析/定位
步骤7：目标表述：“您到底想实现什么？”
步骤8：视觉化
步骤9：市场营销战略
步骤10：市场营销控制：驾驭企业
总结
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