本书通过丰富的典型事例，谈了人们是如何运用谈判来建立关系、传递信息、施加影响并满足需要的。谈判心有谈判的谋略和艺术，它们各有什么特点，又是如何起作用的，乃至谈判中的主体人格、心理情感、语言风格等都涉及到谈判的谋略。
目录:
序 人，作为传播的存在
第一篇 利益、公平
1 因为需要
入世谈判，让两步赢得五大步
明星妙策化干戈
“囚徒疑难”的启示
刘晏造船，大处着眼
2 特殊的妥协
孔子适卫，不信为信
毛泽东重庆论“毛”
为了三十个孩子的生命
米开朗基罗和大卫的鼻子
3 把问题找出来
两场特殊的赛马比赛
话说太尉招安
莺莺·张生·老夫人
斯宾诺莎争财又弃财
钟场变奏曲
在鳄鱼遍布的河沿
贩也有道：土著小贩说动国际大师
4 话说公正
第二篇 力量、纵横
1 信息的重要性
2 引石攻玉
3 正统形象
4 既成事实
5 举重若轻
6 最后通牒
7 特殊的力量
第三篇 时空、环境
1 让环境说话
2 冲出逆境
3 时间：机遇与压力
第四篇 智赋、艺境
1 道之为道
2 陡起波澜
3 高低进退
4 软硬刚柔
5 艺术境界
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